EasyMailをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせいただいた内容確認いたしました。
こちらで確認しましたが、エラーの再現ができず、
原因の特定のため、いくつか質問させて頂きたく存じます。
・該当の項目は、ダウンロード時に既に用意のあった項目でしょうか?
もしくはお客様ご自身で作成いただいた項目でしょうか?
・もし、ダウンロード時に既に用意のあった項目の場合、
その項目は郵便番号と住所がセットになっているものでしょうか?
項目のid とnameを教えていただけると助かります。
・お客様のご利用になられているEasyMailのバージョンを教えていただけますでしょうか?
(バージョンは管理画面のダッシュボードにて表記があります。)
お手数ですがご確認いただければと思います。ご返信お待ちしております。