EasyMail β版をインストールできない

[大矢隆生]

お世話になっております。
EasyMail β版をサーバーにインストールする際に管理画面でDB関係のデータと管理メールアカウント、パスワードを入力した後、しばらくすると「500 Error」が表示されて先に進めません。
「お名前.com」の共有サーバーを使っているのでDBホスト名は「localhost」ではなく独自のホスト名でポートは「3306」です。
DBのユーザー名、パスワード等すべて間違いなく入力しています。
原因が分からず困惑しています。

[EasyMail管理者]

ご質問いただきありがとうございます。
弊社内でも調べたうえで、ご返信させていただきます。

その上で、一度お試しいただきたいことがございます。

ご指摘の500エラーが表示されている、セットアップ時のURLは
https://設置ドメイン名/設置フォルダ名/setup
となっていると思いますが、
1. https://設置ドメイン名/設置フォルダ名/
2. https://設置ドメイン名/設置フォルダ名/admin/login
という2つのURLを表示させたときには、どのような表示になりますでしょうか？

1.のURLでログイン画面が表示
2.のURLで「フォームは見つかりませんでした。」と表示される。
となっていましたら、エラーは表示されていますが、セットアップ自体はできていると考えられます。
その場合は、/admin/loginからログインしていただき、フォーム作成していただけると思います。

弊社内でも「お名前ドットコム様」のサーバーで十分な動作検証はできておりません。
もしよろしければ（可能なのであれば）、該当のサーバー情報を「お問合せ」からお教えいただければ、
弊社で設置テストをさせていただくことも可能です。

[EasyMail管理者]

同様の現象を再現できていないので、500エラーの原因が確定できないのですが、
推測で、設定ファイルの書き込み完了のタイミングかと思いましたので、
セットアップ時の設定ファイルの書き込みと、DBのテーブル作成の修正版を制作しました。

ver2.00.048として、ダウンロードしていただけます。

Download

解凍後のファイルを上書きしていただければ、再度Setup画面が表示されるとおもいます。
(すでに、DB内に各種テーブルがある場合は、テーブルを削除する、もしくは、新しいDBを用意するようにしてください。)

お手数おかけしますが、お試しいただけると幸いです。

• この返信は4年、 1ヶ月前にEasyMail管理者が編集しました。
• この返信は4年、 1ヶ月前にEasyMail管理者が編集しました。

[細谷 連]

EasyMailから直接ダウンロードしてきまして、それをcontactというディレクトリにいれて開いたのですが、何も表示されないです
tucode08.com/gconsal/contact/setupというURLが出るが画面上には何も表示されないです

[EasyMail管理者]

ご投稿いただきありがとうございます。
ご投稿いただいた内容から、何らかのエラーで止まっていると推測されます。
エラーの出力内容から、止まっている原因が特定できる場合があるのですが、
何も表示されないということなので、サーバーのphp設定でエラーが非表示になっているのではないかと思われます。
一時的にでも、エラーの内容を出力するようなphp設定に変更していただくことができればよいのですが。

[投稿者]

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