セットアップ画面が出ません。

[kawano]

EasyMailをダウンロードさせていただき、セットアップを手順通り行っているのですが、EasyMailSetUpの画面
が出てきません。　
VPSにRocky9.0、Apatchを設定後、php7.4、MySql8.0をインストール。
MySqlのDB、ユーザー作成済。
ダウンロードしたEasymailのEasymailフォルダの中身をそのままサイトのcontactフォルダにコピー。
http://IPアドレス/フォルダ名でhtml、テスト用phpは動きました。
しかし、http://IPアドレス/contact/、またはhttp://IPアドレス/contact/index.phpとアクセスしても
「このページは現在機能していません　IPアドレスこの要求を処理できません。HTTP ERROR 500」となります。
なにか手順を間違っておりますでしょうか。

[EasyMail管理者]

この度はEasyMailをご利用いただきましてありがとうございます。

さて、kawanoさまのようなインストール時でうまくいかないパターンのご質問が最も多いのですが、
残念ながら情報が少ないため回答のしようが無い、というのが結論になります。

それは最初の最初でつまづいているため、どこで不備がおこっているのか
こちらで判断ができないためです。
・ダウンロードで破損してしまっている
・解凍ができていない
・ＦＴＰでのアップロードが正常にできていない
・ＤＢが正常に構成されていない
などなどもっと考えられることがあります。

インストールができない、これはWordPressがインストールできない、どうすれがいいですか？というような質問と同じで回答がしづらいのです。
これを解決するにはサーバー側の問題なのか、自身のＰＣの問題なのか、切り分けて調査していくようになります。

そのためこの次元でのご質問というのはほんとうに回答ができないというのが回答になってします。

大変恐縮ではありますが、有料サポートもありますので一度そちらもご検討よろしくお願いいたします。

[投稿者]

投稿